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      幫助中心

      如何使用虛擬游?

      1、打開“靜安概覽”頁面。在“海上靜安”欄目中點擊“虛擬游”按鈕。

      2、然后在新彈出的頁面中,點擊“虛擬游”按鈕。

      3、此時,頁面顯示所有虛擬游場地,并以圓點標注。用戶可以點擊圖中任意一個圓點,即可開始該場地的虛擬游體驗。 


      如何申請信息公開?

      對于依申請公開的信息,需要用戶提交申請并經審核后才可到。具體申請操作如下:

      1、在信息公開頁面中點擊“在線申請”按鈕。

      2、選擇申請類型,如“公民”,然后點擊“提交”按鈕。

      3、在線填寫申請表,填寫完畢后點擊“提交”按鈕即可。此時,系統顯示查詢編號,用戶可通過該號查詢該申請的處理結果。


      如何查找所需要的公開信息?

      門戶網站提供了兩種查找方式:按關鍵字查找和按部門查找。具體如下: 

      (1) 按關鍵字查找

              “信息公開”頁面。在頁面上方的關鍵字欄中,輸入所要查找的內容。例如:“動遷”。然后點擊右邊的“搜索”按鈕。系統隨即顯示所有與“動遷”有關的政府信息。最后,直接點擊所要查看的信息名稱即可。 

      (2) 按部門查找

              在“信息公開”右側,點擊所要查看的部門。系統進入發改委頁面。您可以在這里看到該部門的相關信息。 

      注:通過此方式可以查看所有主動公開的信息。對于部分需要依申請公開的信息,需要提交申請并經審核后才可看到。


      如何查詢申請公開結果?

      在信息公開頁面右側“申請公開結果查詢”欄中,輸入查詢號。然后點擊“查詢”按鈕即可。

      注:“查詢號”是指當用戶成功申請后,由系統反饋給用戶的查詢編號。


      什么是新聞發言人?  

          為進一步整合新聞資源,規范區域新聞發布,構建公開透明的信息環境,營造良好的輿論氛圍,靜安區決定建立政府新聞發言人制度。有關經濟社會發展的階段性成果和重大成就;我區經濟建設和改革開放的重要政策、措施;重大科技及重大建設、投資項目;涉及全局的重大問題和廣大群眾普遍關心的熱點問題都將通過區政府新聞發布平臺進行發布。

        靜安區政府新聞發布工作堅持全面貫徹黨的路線、方針、政策,圍繞全區經濟社會事業的重大決策和重點工作,以團結鼓勁、正面宣傳為主,加強對社會輿論的引導,促進國際靜安和諧發展。為進一步整合新聞資源,規范區域新聞發布,構建公開透明的信息環境,營造良好的輿論氛圍,靜安區決定建立政府新聞發言人制度。有關經濟社會發展的階段性成果和重大成就;我區經濟建設和改革開放的重要政策、措施;重大科技及重大建設、投資項目;涉及全局的重大問題和廣大群眾普遍關心的熱點問題都將通過區政府新聞發布平臺進行發布。

        靜安區政府新聞發布工作堅持全面貫徹黨的路線、方針、政策,圍繞全區經濟社會事業的重大決策和重點工作,以團結鼓勁、正面宣傳為主,加強對社會輿論的引導,促進國際靜安和諧發展。


      如何查找辦事信息?

      門戶網站向用戶提供了三種查找方式:按關鍵字查找、按類別查找和按部門查找。具體如下: 

      (1)按關鍵字查找

      1、在“網上辦事大廳”頁面的上方,輸入所要查找的內容。如:“社會保障卡”。然后點擊右邊的“檢索”按鈕。

      2、系統隨即顯示與“社會保障卡”有關的信息。

      3、然后點擊某條信息,如“上海市社會保障卡申請換領” 。

      4、系統隨即顯示與申請換領有關的所有信息。包括:表格下載、辦事流程、辦理機構和辦事條件等信息。

      (2)按類別查找

      1、進入“網上辦事大廳”頁面。直接點擊頁面中部“市民辦事”欄中的相關類別即可。如:“出生”。

      2、系統隨即顯示與“出生”有關的辦事信息。您可以點擊所感興趣的內容來進行查看。

      (3)按部門查找

      頁面下方的“部門導航”欄中,您可以直接點擊所要查看的部門。若所找的部門在此沒有顯示,請點擊“MORE”,以使系統顯示所有部門名稱。


      如何在線提交咨詢件?

      1 、在“信訪咨詢”頁面中,點擊“在線咨詢”按鈕。

      2 、依次填寫相關內容。注意:“信訪主題”、“真實姓名”、“Email地址”、“手機號碼”和“內容”這五項以“*”作標記,表示為必填項。您必須填寫這五項后方可提交信件。

      3、填寫完成后,點擊“提交”按鈕即可。此時,系統將分別發送郵件和手機短信至您剛才所填寫的EMAIL地址和手機號中。提示您此次信訪提交成功,并給出該信訪的查詢號,您可通過輸入此號,來查詢剛才所提交的信訪的處理情況。


      如何查看咨詢反饋?

      1、在“信訪咨詢”頁面右側的“咨詢信訪查詢”欄中,輸入查詢號。說明:該查詢號在您提交信訪后,系統以郵件和手機短信的方式發送給您了。

      2、輸入完畢后,點擊箭頭按鈕。

      3、系統隨即顯示該條信訪的處理情況。


      如何在線提交信訪件?

      1、在“信訪咨詢”頁面中,點擊“我要寫信”按鈕。

      2、依次填寫相關內容。注意:“信訪主題”、“真實姓名”、“Email地址”、“手機號碼”和“內容”這五項以“*”作標記,表示為必填項。您必須填寫這五項后方可提交信件。

      3、填寫完成后,點擊“提交”按鈕即可。此時,系統將分別發送郵件和手機短信至您剛才所填寫的EMAIL地址和手機號中。提示您此次信訪提交成功,并給出該信訪的查詢號,您可通過輸入此號,來查詢剛才所提交的信訪的處理情況。


      如何查看信訪反饋?

      1、在“信訪咨詢”頁面右側的“咨詢信訪查詢”欄中,輸入查詢號。說明:該查詢號在您提交信訪后,系統以郵件和手機短信的方式發送給您了。 

      2、輸入完畢后,點擊箭頭按鈕。

      3、系統隨即顯示該條信訪的處理情況。


      如何查詢本區的生活信息?

      “上海靜安”門戶網站市民服務頁面專設有“便民直通車”欄目。提供了本區醫、食、住、行、學、游等各方面的生活信息。具體可在市民服務頁面“便民直通車”欄目中,直接點擊選擇所要的查看的信息,如“街道醫院”即可。


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